Răspunsul întârzie
Clientul scrie seara sau când ești la lucru. Până răspunzi tu, poate și-a găsit deja loc în altă parte.
Pilot gratuit pentru primele saloane
Recepționera digitală a salonului tău
StudioBooking răspunde clienților pe WhatsApp, la orice oră: spune serviciile, prețurile și programul. Alegi doar asistentul, sau soluția completă, cu aplicație web de programări și panou de administrare. Tu rămâi cu mâinile libere pentru clientul din fața ta.
30 de zile, fără contract. Configurăm asistentul împreună cu voi.
- Saloane de înfrumusețare
- Barber shop
- Nail studio
- Coafor
- Cosmetică
- Lashes și make-up
Asistentul salonuluirăspunde acum
Problema
Mesajele vin exact când ai mâinile ocupate
Cât lucrezi cu un client, alții scriu, sună sau caută pe Instagram. Fiecare mesaj fără răspuns e o programare care poate merge în altă parte.
Aceleași întrebări, de zeci de ori
Cât costă, cât durează, cine face serviciul, la ce oră sunteți deschiși. Răspunsurile sunt aceleași, dar ocupă timp de lucru.
Programările se pierd între canale
Telefon, WhatsApp, Instagram, mesaje scrise de mână. Fără un singur calendar, se ajunge la suprapuneri și la uitări.
Două soluții
Alege cât de mult vrei să preia StudioBooking
Aceeași inteligență artificială în ambele. Diferența e ce se întâmplă cu programările după ce clientul a scris.
Pornești rapid
Asistent WhatsApp
Doar chatbotul. Lucrezi mai departe cu agenda și cu aplicația pe care le folosești azi.
- Răspunde pe WhatsApp la servicii, prețuri, durate, program și adresă
- Română și engleză, în limba clientului
- Preia cererea de programare (serviciu, zi, oră, nume, telefon) și o trimite salonului, care o confirmă în agenda proprie
- Preiei oricând conversația; asistentul face pauză 12 ore când scrii tu
Nu include: calendar propriu, aplicație web sau pagină de programare online. Nu verifică orele libere din agenda ta.
Ți se potrivește dacă ai deja o agendă sau o aplicație de programări și vrei doar ca mesajele să primească răspuns rapid.
Cer pilot pentru asistentTot într-un loc
Soluția completă
Aplicație web de programări și panou de administrare, plus asistentul pe WhatsApp, toate legate între ele.
- Tot ce face Asistentul WhatsApp, dar programarea se face direct: verifică orele libere ale specialiștilor și o creează în calendar
- Pagină de programare online pentru clienți, pe care o poți lega de site-ul sau de profilul salonului
- Panou de administrare: calendar, programări, clienți, echipă, servicii și prețuri
- Conversațiile cu asistentul, în același panou, ca să le poți urmări sau prelua
- Confirmări pe email pentru clienți
Ți se potrivește dacă vrei programările și agenda într-un singur loc, cu programare online și fără hârtii sau mesaje împrăștiate.
Cer pilot pentru soluția completăNu știi care ți se potrivește? Scrie-ne ce folosești azi pentru programări și îți spunem sincer dacă ai nevoie de soluția completă sau ajunge asistentul. Pilotul gratuit de 30 de zile e valabil pentru ambele.
Cum funcționează
Trei pași, fără să schimbi ce faci azi
-
Îi dăm datele salonului
Împreună punem în asistent serviciile, prețurile, programul și specialiștii voștri. Nu inventează nimic în afara lor.
-
Răspunde clienților
Pe WhatsApp, după conectarea numărului prin procesul oficial Meta. În română sau în engleză, în limba în care scrie clientul.
-
Programările ajung la tine
Cu asistentul, cererile ajung la salon. Cu soluția completă, programarea intră direct în calendar și vezi totul în panou. Poți prelua oricând conversația, iar asistentul face pauză.
Ce face asistentul
Ce poate face, și ce nu face
Răspunde la întrebări
Servicii, prețuri, durate, program și adresă, pe baza datelor salonului. Dacă nu are informația, nu inventează și îndrumă clientul către salon.
Face programări
Cu soluția completă, verifică orele libere ale specialiștilor și creează programarea în calendar, iar clientul primește confirmarea pe email. Cu asistentul simplu, preia cererea și o trimite salonului.
Tu rămâi la control
Când scrii tu clientului, asistentul face pauză 12 ore pe acea conversație. Preiei oricând și revii la el când vrei.
Română și engleză
Răspunde în limba clientului. Util pentru saloanele cu turiști sau cu clienți străini.
Fără mesaje de marketing
Răspunde doar clienților care au scris primii. Nu trimite reclame și nu scrie în masă contactelor tale.
Nu înlocuiește echipa
Preia întrebările repetitive și programările simple. Cazurile speciale rămân la voi, iar tu vezi toate conversațiile.
Pentru cine
Făcut pentru saloane cu echipă și agendă plină
Saloane de înfrumusețare
- Coafor, vopsit, tuns
- Cosmetică, sprâncene, make-up
- Lashes și epilare
„Cât costă un balayage și cât durează?"
Barber shop-uri
- Tuns și barbă
- Programări pe frizer
- Ore libere după program
„Aveți loc azi după ora 17 la tuns și barbă?"
Nail studio
- Manichiură și pedichiură
- Gel și întreținere
- Servicii în pachet
„Faceți și întreținere de gel? Cât durează?"
Pilot gratuit
Căutăm primele saloane pentru un pilot de 30 de zile
Vrem să-l construim împreună cu saloanele care îl folosesc. Fără contract și fără obligații la final.
Ce primești
- Asistentul configurat pe serviciile, prețurile și programul salonului
- La soluția completă: panoul cu calendarul, conversațiile și programările, plus pagina de programare online
- La soluția completă: confirmări pe email pentru clienți
- Ajutor din partea noastră pe toată durata pilotului
Ce îți cerem
- Lista serviciilor, cu prețuri, programul și specialiștii
- Aproximativ 20 de minute de feedback pe săptămână
- Acordul tău scris, dacă vrem să te menționăm vreodată ca referință
Cum e cu WhatsApp: conectarea unui număr de WhatsApp se face prin procesul oficial Meta și depinde de aprobările acestuia. Cu soluția completă, aplicația web și programarea online pot porni înainte de WhatsApp, iar asistentul se activează imediat ce conexiunea e disponibilă. Asistentul simplu pornește doar după conectarea WhatsApp.
Date și confidențialitate
Datele clienților rămân ale salonului
Salonul rămâne responsabil pentru datele clienților săi, iar StudioBooking le prelucrează doar pentru a oferi serviciul, pe baza unui acord de prelucrare a datelor. Nu vindem date și nu trimitem mesaje de marketing.
La cerere, ștergem sau returnăm datele salonului. Detalii în Politica de confidențialitate, în Termeni și condiții și în pagina Ștergerea datelor.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă saloanele
Înlocuiește recepționera sau echipa?
Nu. Preia întrebările repetitive și programările simple, mai ales când echipa lucrează cu clienți sau după program. Orice conversație poate fi preluată de un om, iar asistentul face pauză când scrii tu.
Ce se întâmplă dacă nu știe un răspuns?
Este configurat să nu inventeze. Dacă informația nu e în datele salonului, spune clar asta și îndrumă clientul către salon.
Am deja o aplicație de programări. Merge împreună cu ea?
Da, cu Asistentul WhatsApp: el răspunde clienților și îți trimite cererile, iar tu le treci în aplicația ta. Soluția completă are propriul calendar. Sincronizarea automată cu alte aplicații de programări nu este inclusă încă. Spune-ne ce folosești azi și discutăm ce are sens pentru salonul tău.
Care soluție mi se potrivește?
Asistent WhatsApp, dacă ai deja agendă și vrei doar răspunsuri rapide la mesaje. Soluția completă, dacă vrei și programare online, calendar și clienți într-un singur panou, cu asistentul legat de ele.
Pe ce număr de WhatsApp funcționează?
Fie pe un număr dedicat, fie pe numărul salonului, dacă rămâne în aplicația WhatsApp Business, atunci când această opțiune e disponibilă pentru noi. Detaliile depind de procesul oficial Meta.
Cât costă?
Pilotul de 30 de zile este gratuit. Prețul după pilot îl stabilim împreună, în funcție de cât ți-a fost de folos. Meta taxează separat unele tipuri de mesaje WhatsApp; răspunsurile la clientul care a scris primul, în 24 de ore, sunt de regulă gratuite, iar tarifele curente le verificăm cu tine la configurare.
Ce se întâmplă cu datele clienților mei?
Rămân ale salonului. Le prelucrăm doar pentru serviciu, pe baza unui acord de prelucrare, și le ștergem sau le returnăm la cerere. Vezi Politica de confidențialitate.
Vrei să fii printre primele saloane?
Scrie-ne câteva rânduri despre salon. Revenim cu un demo scurt și cu pașii pentru pilot.
Scrie-ne un email Scrie-ne pe WhatsApp